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分类榜成员的书评 (1条)
DEC公司的创始人肯尼斯•奥尔森在一次年会上承认说，他不知道如何使用公司的微波炉来加热咖啡。 ——《华尔街日报》
到底有没有人可以把录像机的使用说明翻译成让用户看得懂的语言，能否找到教授录像机基本使用方法的短期培训班？ ——《奥斯丁美国政治家报》
你一定有过这样的经历：新房间里的电灯开关令你茫然不知头绪，很多个月以后仍然经常弄错；新买的DV有无数的功能，你却因为看不懂或记不住而只使用了最简单的录放功能；盥洗室里的水龙头越来越不知道如何使用了，因为它们好像干脆没有了开关；大厦的门不知是应该推还是应该拉；食品的包装好像专门为了让你吃不到里面的东西……
难道是我们太笨了，还是我们已经跟不上时代的步伐？唐纳德•诺曼（Donald Norman）在《设计心理学》( The Design of Everyday Things 一书中安慰我们说，问题其实全然不在我们，全怪设计者考虑不周，而我们却在代为受过。
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